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Uber坐穩南非外賣頭把交椅 老對手Bolt也將入局

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據路透社消息,在南非網約車行業占據了主導地位之后,優步開始利用麾下數量龐大的駕駛員做起了外賣行當,并已在南非外賣領域站穩腳跟。

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根據數據門戶網站 Statista 的數據,南非的在線食品配送行業在 2019 年市場規模達到了 104.9 億蘭特(約 7.48 億美元),年增長率接近 14%。預計到 2023 年南非外賣市場規模將達到 176 億蘭特(約 12.56 億美元)。

起初,Uber Eats 專注于高端餐廳食物的配送服務,但很快調整了策略,將業務重心轉向本地傳統食品的配送。

Uber 的戰略調整并非空穴來風,而是通過其乘車服務中的數據來監控熱門食品目的地,并在 Uber Eats 應用中跟蹤熱門食品搜索,充分評估人們的需求。

在南非,Uber 發現索韋托和其他傳統的黑人鄉鎮擁有大量中產階級消費者,即使他們搬到更遠的地方,但仍渴望品嘗家鄉的美食。

為了滿足大多數渴望品嘗家鄉風味的中產階級顧客,2019 年 5 月,Uber Eats 在 48 萬份菜單中增加了更多本地食品,如燉牛肚、羊頭等。

一位本土餐廳老板說:“Uber Eats 將我們的銷售額提高了約 15% 至 20%。但我的目標是達到 50%,甚至更高?!?/span>

這樣的業務重心轉移不僅幫助餐廳老板提高了銷售額,也為 Uber 帶來了經濟效益。Uber Eats 成為 Uber 公司第三季度增長最快的業務,占其第三季度收入(38 億美元)的 10% 以上。

此前,白鯨出海報道,滴滴擬于 2020 年在日本市場推出網絡送餐服務,與 Uber Eats 展開競爭。在南非外賣市場,同樣有其他公司想要分一杯羹,比如 Mr.D Food。

作為 Uber Eats 在南非外賣市場的主要競爭對手,有超過 200 萬南非人下載了 Mr.D Food 應用,該 App 的活躍用戶也達到了 70 萬,并在過去的 12 個月中接受了總價值 15 億蘭特的食品訂單。

而自 2016 年推出以來,Uber Eats 的下載量超過了 210 萬次。

根據研究公司 Insight Surveys 的調查,Uber Eats 和南非本土的外賣公司 Mr.D Food 已經占領了南非外賣市場的 80%-90%。

有消息稱,2020 年初,Uber 在南非的主要競爭對手 Bolt(原名 Taxify)也將加入南非外賣市場的爭奪。

Insight Surveys 的研究主管 Yashvir Maharaj 表示:“由于南非外賣市場仍處于起步階段,未來南非外賣行業可能會出現 3 至 4 個巨頭?!?/span>

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階段:已上線

平臺:iOS,Android

所屬類型:應用


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